Transparência e atendimento

Solicitar exclusão de dados

Atualizado em 17 de setembro de 2026

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados do Seu Freela e da integração com o aplicativo Loobi na Meta. O atendimento é feito por e-mail. Esta página não executa uma exclusão automática.

Como solicitar

1. Envie um e-mail para ph.loobicompany@gmail.com com o assunto Exclusão de dados — Seu Freela / Loobi.
2. Informe o e-mail usado no Seu Freela e o nome do negócio ou da conta de anúncios envolvida. Indique se deseja encerrar a integração, excluir dados importados ou encerrar sua conta.
3. Aguarde o contato da equipe para validar sua identidade, esclarecer o alcance do pedido e acompanhar o atendimento.

Preparar e-mail de solicitação

O botão abre seu aplicativo de e-mail. A solicitação só é enviada quando você confirmar o envio nele. Não envie senhas do Facebook ou do Seu Freela, códigos de autenticação ou chaves de acesso.

O que acontece com os dados

O pedido deve ser avaliado em relação à conta, credenciais da integração, dados importados, relatórios, históricos derivados e cópias de segurança. A equipe informará o escopo do atendimento, eventual necessidade de conservação de registros e a conclusão do pedido. Nenhum dado de outro negócio será excluído a partir de uma solicitação sem a autorização correspondente.

Remover o acesso no Facebook

Você também pode retirar a autorização do aplicativo Loobi nas configurações de aplicativos ou integrações comerciais da sua conta do Facebook. Isso retira a autorização na Meta, mas não comprova a exclusão das informações anteriormente armazenadas no Seu Freela. Para tratar essas informações, envie a solicitação acima.

Consulte a política de privacidade para conhecer as finalidades do tratamento e seus direitos.